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Politique d'assistance

Notre politique de retour et de remboursement a été mise à jour pour la dernière fois le 15/06/2023.

Merci d'avoir fait vos achats sur beyamall.tn.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été générée par le générateur de politique de retour et de remboursement de TermsFeed.

Les termes suivants s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification indépendamment de leur utilisation au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de retour et de remboursement :

"Entreprise" (désignée comme "l'Entreprise", "Nous", "Nos" ou "Notre" dans cet accord) désigne [ctrl control intelegance].

"Produits" désigne les articles proposés à la vente sur le Service.

"Commandes" désigne une demande de votre part pour acheter des Produits chez nous.

"Service" désigne le Site web.

"Site web" désigne [beyamall.tn], accessible depuis [www.beyamall.tn].

"Vous" désigne la personne physique accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité légale au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, le cas échéant.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif.

La date limite d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les Produits ou à compter de la date à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en :

Visitant cette page sur notre site web : [WEBSITE_CONTACT_PAGE_URL]

Nous envoyant un e-mail : [beyamall.tn]

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les Produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande et vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les Produits soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

Les Produits ont été achetés au cours des 14 derniers jours.

Les Produits sont dans leur emballage d'origine.

Les Produits suivants ne peuvent pas être retournés :

La fourniture de Produits fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

La fourniture de Produits qui, de par leur nature, ne sont pas adaptés au retour, qui se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration